集客の第3ステップ 顧客となってもらう

今回は集客における第3ステップである
『顧客になってもらう』というお話です。

『顧客になってもらう』ということは
ズバリ、お金をお支払い頂くという行動を
起こしてもらうということです。

見込み客を集め、

信頼関係を構築し、

この最終段階でいよいよ
商品やサービスを購入してもらうわけです。

ここで重要なことは
支払ったお金以上の価値を
購入頂いた商品やサービスに感じて頂かないと
いけないということです。

つまり、納得してもらう必要があると。

では、どうすればお客様に納得して頂けるのでしょうか?
それは・・・

ポイントはお客様の欲しいものを
提供するということです。

その為にも先ず持ってやらなければいけないことは
セールスに至るルートを作って上げることですね。

セミナーを開催するのもいいでしょう。
ウェビナーでもOKです。
あと、個別相談という形を取るのも1つの手です。

このようなセールスに至るルートを
お客様に用意することで、
そのルートに乗っかってきたお客さんの
“欲しい”という感情を上げることが可能となるわけです。

そして、お客様の“欲しい!”という感情が
高まってくれば、セールスを成立させることは
とても容易くなることは言うまでもありません。

このような一連のプロセスを経ることで

見込み客を集め、

信頼関係を構築し、

見込み客から顧客へと転換させる

ことが出来るというわけです。
あとは、この後ろの2つ、

信頼関係を構築し、

見込み客から顧客へと転換させる

というプロセスを繰り返すのみ。
お客様の尽きない欲求を満たしてあげる、
新たに発生する問題を解決してあげる、
ということで更なる信頼関係を構築することができ、

結果、より大きなお金をお支払い頂ける
ということですね。

 

LP


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